◷Veraltet: AGB_2023.pdf — seit 14 Monaten nicht referenziert
Erkannt beim Einspeisen (Dubletten-, Versions- & Widerspruchs-Check). Beim Bearbeiten legt ihr pro Version fest: massgebend (SSOT), aktiv oder archiviert — beide bleiben erhalten, mit Audit-Eintrag. So bleibt das Firmen-Gedächtnis widerspruchsfrei.
DELPHI
Antworten mit Quelle – und Aktionen, die echte Arbeit erledigen.
Fasse die Anfrage von R. Keller zusammen und entwirf eine kurze Antwort für nächste Woche.
R. Keller bittet um einen Termin nächste Woche zum Wartungsvertrag. Entwurf: „Guten Tag Herr Keller, gerne — passt Ihnen Dienstag 14:00 oder Mittwoch 10:00? Beste Grüsse, …"
◇ Mail-Thread Keller · 14.06.◇ Wartungsvertrag_2025.pdf Konfidenz: hoch · lokal
Lege den Wartungsvertrag in der Ablage „Kunde Keller" ab und erinnere mich in 3 Tagen.
Erledige ich — zwei Aktionen vorbereitet:
Freigabe nötig — nichts wird ohne deinen Klick ausgeführt (Freigabe = Ausführung).
Datenhoheit
Modell
Agenten
Eure KI-Mitarbeiter – jeder ein Bündel aus Skills, mit Kanälen, Zeitplänen und Freigabe-Stufen. Klick einen Agenten für die Details.
✦
Neuen Agenten bauen
Zwei Wege: Ziel beschreiben oder aus euren Beispielen lernen lassen — Schritt für Schritt, auf eurer Infrastruktur.
Builder öffnen →
Vertrieb
▤
Offerten-Agent
ERP-Orchestrierung
aktiv · 4 Skillsthaic-pdf
Marketing
◉
Marketing-Agent
Content im Marken-Look
aktiv · 3 SkillsBrand-Skills
Kundenservice
☎
Support-Agent
Anfragen mit Quelle
aktiv · 4 SkillsRAG
Finanzen & Dokumente
⊟
Buchhaltung & Zahlungen
Finanz-Agent — geplant
Platzhalter · bald
Wissenstransfer
◷
Wissenstransfer-Agent
Wissen ausscheidender MA
geplant · 2 Skills⚠ Recht
HR
⊕
Onboarding & Recruiting
HR-Agent — geplant
Platzhalter · bald
Operativ & Büro
✉
Email-Agent
Triage & Antwort-Entwürfe
aktiv · 3 SkillsOutlook
▦
Termin-Agent
Kalender & Einladungen
aktiv · 3 SkillsM365
♪
Voice → Protokoll
Audio zu Protokoll
bereit · 4 SkillsWhisper
Übergreifend
⊞
Dokumenten-Eingang
Erkennt & verteilt alle Dokumente
aktiv · 5 Skills
◇
DELPHI
Antwortet aus eurem Firmenwissen
aktiv · 3 SkillsRAG
⌕
Research-Agent
Tiefenrecherche (2 Phasen)
neu · 3 Skillsneu
Skills-Registry
Souverän · thematisch geordnet · modell-agnostisch · versioniert. Jeder Skill = SKILL.md + references/. Klick einen Skill für die Details.
✦
Neuen Skill bauen
Zwei Wege: Zweck beschreiben (von Grund auf) oder aus 5–10 Beispielen lernen lassen (Reverse-Engineering). Versioniert, mit Self-Heal-Feldern.
Skill-Builder öffnen →
Unternehmensprofil
Einmal gepflegt, automatisch in allen Skills & Agenten. Eine Installation, pro Mandant ein eigenes Profil. Quelle: Discovery-Checkliste.
Marke & Design
Logolabyrinth-mark.svg
SchriftenFraunces · Manrope
ClaimsKlarheit · Struktur · Wirkung
Wird gezogen von: Marketing-Agent · offerten-template · visual-erstellen
Angebote & Preise
QuelleERP-live (Konnektor)
PaketeKern · Erweiterung · Custom
Referenzwährungsteuert die Preis-/Kostenanzeige im ganzen Workspace
Wird gezogen von: Offerten-Agent · preisauskunft · Support-Agent · Cockpit
Tonalität & Voice
Anrededu / Sie (kontextabhängig)
Stilpräzise, aktiv
Wird gezogen von: Email-Agent · content-entwurf · nachfass-mail
USP & Zielgruppe
ZielgruppeKMU 10–50 MA, DACH
USPSouveränität · Correctness
Wird gezogen von: content-entwurf · lead-qualifizierung
Prioritäten · Watchlist ⓘ
Kunde Apriorisiert · Fristen < 24 h hervorheben
Thema „Rahmenverträge"priorisiert
Lieferant Xpriorisiert
Company-weite Priorisierung (Admin / im Setup gepflegt) — Watchlist-Treffer erscheinen bevorzugt im „Heute"-Stapel. Wird gezogen von: Heute · Email-Agent · Offerten-Agent.
Compliance
DatenraumCH / EU
ConstraintsrevDSG · EU AI Act
Wird gezogen von: alle Agenten (Guardrails)
Integrationen
ERPverbunden aktiv
Mail / KalenderOutlook / M365
KanäleTeams · Web-Chat
Onboarding-Wizard
Erst-Login befüllt dieses Profil Schritt für Schritt — danach ziehen alle Skills die Werte automatisch.
Cockpit
Deine Steuerungs-Übersicht — aktuelle Zahlen und Status in Echtzeit, mit dem Beweis, dass alles korrekt und sicher läuft.
Dienste & Infrastruktur
Automations-Engine
n8n · 12 Automationen aktiv
✓ aktuell gehalten
Datenbank
Postgres + pgvector
✓ aktuell gehalten
Sicherungs-Speicher
tägliches Backup
✓ aktuell gehalten
Schlüssel-Tresor
Secrets verwaltet
✓ aktuell gehalten
PDF-Dienst
Dokument-Erzeugung
✓ aktuell gehalten
Lokale KI
Gemma 4 12B · Llama 3.2 3B · bge-m3
✓ aktuell gehalten
Wissens-Assistent
Chat auf eurem Wissen
✓ aktuell gehalten
Selbstprüfung des Systems
Gesamt-Status ⓘ🟢 alles in Ordnung · letzter Check heute 06:00 · 10 Prüfungen
Automatisch behoben (heute)3 Probleme · ansehen ▾
Zugang zur Wissensbasis abgelaufen → automatisch erneuert (06:12)
Automation überschritt das Zeitlimit → neu gestartet, erfolgreich (04:30)
Speicher fast voll → automatisch freigegeben (02:08)
Konfigurations-Abgleich · keine Abweichung
Sicherheits-Regeln · eingehalten
Wissen aktuell eingelesen · 363 Abschnitte (48 h)
Datenbestand vollständig · geprüft
Tagesbericht erstellt · heute
Sicherung geprüft · heute
Release-Überwachung · aktiv
Wiederherstellung getestet · ok
Datenbank-Integrität · ok
Stichprobe Wissensabfrage · ok
Governance · Shield
Datensouveränität als Schicht — Kontrolle, Nachvollziehbarkeit, Compliance.
Zugriff & Freigaben
Rollen / RBAC ⓘ Role Based Access Control
Jede Person hat genau eine Rolle — die Rolle entscheidet, was sie darf. Unternehmensweit pro Mandant, Änderung nur durch Eigentümer / Admin.
Rolle
Agenten nutzen
Freigeben
Gestalten
Werkzeuge
Governance
Eigentümer / GL Admin
✓
✓alle
✓
✓
✓
Marketingleitung
✓
✓Marketing
—
—
—
Mitarbeiter
✓
◐eigene Queue
—
—
—
Buchhaltung
◐Extract / ERP
◐Rechnungen
—
—
—
Nur-Lesen / Gast
◐ansehen
—
—
—
—
✓ voll◐ eingeschränkt— keine
Aktions-Freigaben — wer darf was auslösen 🔒 Änderungen nur durch Administrator
Unternehmensweite Richtlinie (pro Mandant) — gilt für alle Nutzer, sichtbar für alle, Änderung nur durch Administrator / Eigentümer. Die Spalte „Freigegeben für" zeigt, welchen Rollen die jeweilige Aktion erlaubt ist.
AktionRisikoFreigabe-StufeFreigegeben für
✉ Mail sendenmittelEigentümer · Mitarbeiter
▤ Offerte / Auftrag an Kunden sendenhochEigentümer
⊞ Rechnung an Kunden sendenhochEigentümer · Buchhaltung
Aktionen mit Aussenwirkung (senden · buchen · posten · löschen) brauchen mindestens „Freigabe" – pro Mandant und Rolle konfigurierbar, in der Datenbank erzwungen.
Schutz & Schwellen
Datenschutz · Anonymisierung vor Cloud
Automatische PII-Anonymisierungmaskiert Namen, IBAN & Adressen lokal, bevor etwas in die Cloud geht — nur durch Eigentümer/Admin änderbar
Greift automatisch in Hybrid & Cloud (lokal gegenstandslos). Bei Unsicherheit bleibt die Anfrage lokal — kein versehentlicher Klartext-Versand. Skill: pii-anonymisierung.
Freigabe-Schwelle für Offerten (4-Augen-Prinzip) ⓘ
Zweite Freigabe ab Betragfür grosse Offerten — nur durch Eigentümer/Admin änderbar
Grenzwert (Referenzwährung)CHF
Greift bei Offerten-Freigaben im „Heute"-Stapel.
Nachweis & Souveränität
Audit-Log
Offerte Müller AG freigegeben — Thomas H.08:14
Mail gesendet — Email-Agent · Freigabe: Thomas H.07:50
Womit eure Agenten handeln — Integrationen & Tools, orchestriert über n8n auf eurer Infrastruktur. Jedes Werkzeug zeigt, was lokal bleibt und was extern läuft. Karte anklicken für Details.
🔒 Werkzeuge verbinden nur durch Admin
✉
Outlook / M365 verbunden
Mail · Kalender · Termine
Email-AgentTermin-Agent
Cloud · M365
⛁
Postgres + pgvector aktiv
Wissensbasis · Vektor-Index · Leads
alle RAG-Skills
lokal
◇
Hybrid-RAG · bge-m3 aktiv
Retrieval · Embeddings · Authority-Gewichtung
DELPHISupport-Agent
lokal
⚙
n8n aktiv
Workflow-Orchestrierung · Schritte · Retries
alle Agenten
lokal
▤
ERP-Konnektor verbunden
Bexio / Odoo / Abacus … (agnostisch)
Offerten-AgentExtract-Agent
pro System
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Microsoft Teams verbunden
Benachrichtigung · Chat-Kanal
Support-Agent
Cloud
♪
Whisper aktiv
Transkription · Speaker-Diarisation
Voice → Protokoll
lokal
⇄
HTTP / REST aktiv
generische API-Aufrufe an Drittsysteme
Builderdiverse
je Ziel
◔
Scheduler / Cron aktiv
Zeitplan · Nachfassen · Briefings
diverse Agenten
lokal
⬡
R2 / Backup aktiv
Storage · tägliches Backup · Restore-Test
System
verschlüsselt
Von Grund auf souverän:
Tools mit lokal verlassen eure Infrastruktur nie.
Cloud-Tools (M365, Teams) sind nötige Fremdsysteme — du siehst sie hier explizit.
Neue Werkzeuge werden als n8n-Bausteine ergänzt — der Builder nutzt sie direkt im Skill.
Einstellungen
Konto, Sicherheit und Steuerung — pro Nutzer. Was hier zählt: nichts läuft automatisch, ausser du erlaubst es.